请问云效这种问题怎么解决？我xxk931020那个账号因为MFA码的问题是无法使用的[阿里云云效]

问题1：请问云效这种问题怎么解决？我xxk931020那个账号因为MFA码的问题是无法使用的问题2：我xxk931020那个账号现在都无法登录怎么跟钉钉解绑呢？且我现在 dt_7023745356 这个账号也绑定了我的钉钉的