ECS Windows 无法远程连接但是VNC可以连上[阿里云服务器] 暂停朗读为您朗读

您好，VNC可以连上远程无法连接，请先登录VNC然后进行以下排查：

1、ECS服务器公网正常：通过在服务器内部访问浏览器，或者ping外部8.8.8.8看下地址是否联通。

1.1 公网正常的情况下，确认远程桌面默认3389端口是否开放，您可以通过服务器内部执行netstat -ano确认，如下图为正常监听。如端口修改过可点此查看确认方法。

1.2 内部已经正常监听，公网无法访问，建议依次确认安全组和内部防火墙是否对您本地IP放行。

2、ECS服务器公网异常

2.1 确认服务器是否有收到黑洞通知，是否按流量计费，因账号欠费公网受到影响。

2.2 公网无法连通请先确认服务器网卡是否正常运行，进入控制面板-网络适配器-右键属性-Internet协议版本4-尝试切换自动获取IP模式。

2.3 更多排查方法请点此参考。